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iPhone 18 Pro Max · Borgoña
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Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales y nuevos?
Sí. Los equipos de iPhone, Mac, iPad, Watch y accesorios son Apple originales, nuevos y sellados de fábrica. En la sección Usados cada equipo indica su condición, los accesorios que incluye y su garantía; la salud de la batería te la contamos por WhatsApp.
¿Qué garantía tienen?
Los equipos nuevos tienen 12 meses de garantía con el respaldo de Celada Shopper. En los usados, el plazo de garantía se indica en cada ficha antes de comprar. Si la necesitas, te acompañamos por WhatsApp en todo el proceso.
¿Con qué transportadoras envían?
En Medellín entregamos el mismo día. Al resto de Colombia enviamos con Coordinadora, TCC, Envía y Servientrega, con número de guía para rastrear tu pedido.
¿Cuánto se demora el envío?
En Medellín entregamos el mismo día. Al resto del país, en 1 a 3 días hábiles, con número de guía. El costo del envío se calcula al pagar según tu ciudad.
¿Puedo pagar a cuotas?
Sí, con tu tarjeta de crédito. El número de cuotas y los intereses dependen de tu banco o de tu crédito; escríbenos por WhatsApp y te asesoramos para elegir la mejor opción.
¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Sí. Puedes pagar por transferencia desde cualquier banco (Bancolombia, Davivienda, BBVA, Banco de Bogotá y más). Coordínalo con un asesor por WhatsApp y te enviamos los datos de pago.
¿Puedo devolver mi compra?
Tienes derecho de retracto de 5 días hábiles desde la entrega para compras en línea, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original (Ley 1480 de 2011).